Muchas tiendas dentro de una tienda. Ese es el concepto que ha puesto en práctica Zara en su nueva flagship o tienda insignia de Manchester, ubicada en el centro comercial Trafford Centre, donde emplea a unas 270 personas —120 trabajadores a la vez en los momentos pico—. El nuevo local, que cuenta con un espacio de más de 4.000 metros cuadrados, supone una ampliación del 40% respecto a la tienda que había previamente y la inclusión de varios adelantos tecnológicos.. Seguir leyendo
En la ‘flagship’ de la ciudad inglesa, la compañía asegura vender más en un espacio con menos prendas por metro cuadrado
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Textil. En la ‘flagship’ de la ciudad inglesa, la compañía asegura vender más en un espacio con menos prendas por metro cuadrado. La nueva ‘flagship’ de Zara en Manchester. Imagen cedida por la empresa.domo fotografia sl. Muchas tiendas dentro de una tienda. Ese es el concepto que ha puesto en práctica Zara en su nueva flagship o tienda insignia de Manchester, ubicada en el centro comercial Trafford Centre, donde emplea a unas 270 personas —120 trabajadores a la vez en los momentos pico—. El nuevo local, que cuenta con un espacio de más de 4.000 metros cuadrados, supone una ampliación del 40% respecto a la tienda que había previamente y la inclusión de varios adelantos tecnológicos.. Entre los más destacados se encuentra una máquina fuera de la vista del cliente que es capaz de ordenar la ropa según el tipo, independientemente del orden en que se introduzcan en el artilugio, o una zona de pago en la que el comprador tan solo deberá depositar la ropa y el sistema ya sabrá de qué prenda se trata. El resultado, afirman representantes de la compañía a un reducido grupo de medios que han sido invitados a Manchester para verlo de primera mano, es que “los trabajadores tienen más tiempo para centrarse en el cliente”.. La inclusión de avances tecnológicos se suma a una mayor segmentación de los espacios, que hace que cada estancia de esta flagship tenga sus propias características bien diferenciadas. Por poner un ejemplo, solo Zara Woman tiene 19 subzonas o segmentos separados. Algunas partes, como la de perfumería, tiene su propia fachada y su decoración es totalmente diferente a la del resto del local.. Zona de perfumería de la nueva ‘flagship’ de Zara en Manchester. Imagen cedida por la empresa.domo fotografia sl. “Es como entrar de repente a una tienda de perfumes y pasa lo mismo en la de zapatos, que parece una zapatería. El producto luce muchísimo más, es más fácil comprar en esta tipología de tienda”, señalan fuentes de la empresa. Al contrario de lo que sucede en otras tiendas de Zara, Inditex ha decidido apostar por exponer todo su calzado en un mismo sitio.. Entrada a la zona de zapatería de la nueva ‘flagship’ de Zara en Manchester. Imagen cedida por la empresa.domo fotografia sl. Respecto a la ropa, hay menos prendas por metro cuadrado y estas se encuentran repartidas en armarios en el interior de los muros o en mobiliario que no va anclado al suelo. En general, todo en la tienda es bastante “flexible” y movible. Por ejemplo, las paredes parecen muy duras y pesadas, pero en realidad están hechas de restos de piedras y de cerámica, y son ligeras, lo que permite hacer cambios. En este sentido, la semana que viene la tienda modificará la disposición de un muro en la zona de niños para evitar que una subzona pase desapercibida a los ojos del cliente. “Estamos vendiendo más con menos densidad de producto, es una superficie más productiva aunque tenga menos cantidad de ropa por metro cuadrado”, explica una fuente de Inditex.. Sin colas y con alarma blanda. Uno de los aspectos que destacan representantes de la empresa es que el nuevo orden de la tienda y los avances tecnológicos introducidos hacen que no se formen colas en la nueva tienda de Manchester. “Tampoco hay sensación de que esté lleno porque cada espacio está acotado y no se ve todo de un vistazo. No abruma”, indica un representante de Inditex, compañía que este miércoles ha presentado sus resultados semestrales. Además, hay varias zonas donde sentarse, algo que no ocurre en otros locales de la marca que este año cumple su 50 aniversario.. Zona de pago de la nueva ‘flagship’ de Zara en Manchester. Imagen cedida por la empresa.domo fotografia sl. Otro aspecto que ayuda a la rapidez de la compra es el sistema de alarma blanda, algo que la compañía ya implementa en el resto del mundo, que no solo hace más cómoda la compra sino que permite a la empresa hacer un seguimiento del producto desde que entra en su centro logístico hasta que se vende, gracias a una pieza que va cosida en la ropa. “Tenemos el compromiso de instaurar la alarma blanda en todas nuestras cadenas de ropa”, señalan en la empresa.. Sobre la firma. Redactor de la sección de empresas, especializado en el automóvil y en defensa. Como ‘freelance’, cubrió la temporada de incendios del verano 2019-2020 en Australia para EL PAÍS. Es graduado en periodismo por la Universidad Rey Juan Carlos y cursó el Máster de periodismo de EL PAÍS.. El análisis de la actualidad económica y las noticias financieras más relevantes. Companias Cinco Días en Facebook. Companias Cinco Días en Twitter. Normas ›. Mis comentariosNormas. Rellena tu nombre y apellido para comentarcompletar datos. Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.. Más información. Archivado En. Empresas. Zara. Inditex. Reino Unido. Inglaterra. Industria. Textil. Comercio. Ropa. Tiendas. Se adhiere a los criterios deMás información. Si está interesado en licenciar este contenido, pinche aquí. _. Últimas noticias. 07:4407:1407:0105:30. Buscar bolsas y mercados. Ibex 35EurostoxxS&P 500
