El sector de la cosmética y el cuidado personal avanza a dos ritmos distintos. Por un lado, está el del mercado, que exige novedades constantes; por otro, el del laboratorio, donde prevalece la paciencia a la hora de desarrollar nuevas fórmulas. Y en medio se encuentran los empresarios, que hacen malabarismos para adaptarse a ambos ritmos en uno de los mercados más competitivos y en auge. En los últimos cinco años, el sector ha crecido un 44, 3 %, hasta alcanzar el 1, 03 % del producto interior bruto español. España es el segundo exportador mundial de perfumes, por detrás de Francia, según el informe anual de la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética (Stanpa), una organización que agrupa al 90 % de las empresas del sector. Seguir leyendo
Con un crecimiento que le ha permitido alcanzar el 1, 03 % del PIB, el sector del cuidado de la piel, la higiene personal, la perfumería y el maquillaje recompensa a los empresarios que apuestan por la innovación, la funcionalidad y la especialización
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La industria de la cosmética y el cuidado personal avanza a dos velocidades. Una es la del mercado, que exige novedades constantes; la otra es la del laboratorio, donde prevalece la paciencia para el desarrollo de nuevas fórmulas. Y en medio se encuentran los empresarios, que hacen malabarismos para adaptarse a ambos ritmos en uno de los mercados más competitivos y en alza. En los últimos cinco años, el sector ha crecido un 44, 3 %, hasta alcanzar el 1, 03 % del producto interior bruto español. Según el informe anual de la Asociación Nacional de Perfumes y Cosméticos (Stanpa), que agrupa al 90 % de las empresas del sector, España es el segundo mayor exportador de perfumes, solo por detrás de Francia. El cuidado de la piel es uno de los ámbitos en auge dentro de este sector, según destacó Juan Madji, presidente de Cantabria Labs, una empresa farmacéutica que fabrica productos, tanto cosméticos como medicamentos, para el cuidado dermatológico. «Ahora hablamos del concepto de “one health”, que significa “una sola salud”, un fenómeno que combina el deporte con las rutinas de cuidado de la piel: limpiarla, protegerla, hidratarla. . . Antes, la cosmética era solo para un determinado grupo de mujeres que disponían de recursos económicos, pero hoy en día se ha democratizado», explica el empresario en un nuevo capítulo de «El poder de las empresas», el podcast de «Los que hacen», de Banco Sabadell. Matji llegó a la dirección de la empresa a los 27 años, mientras trabajaba en el proceso de cierre ordenado de un laboratorio farmacéutico en 1994. Entonces vio su potencial y decidió comprar la empresa. «Llegué sin un plan, pero tenía una ilusión, y sabía que tenía que rodearme de gente con talento», afirma la emprendedora. Hoy en día es una empresa que vende en 100 países. . Crear un buen equipo también es clave para Estefanía Ferrer, ingeniera química y fundadora de LICO Cosmetics, un laboratorio de ingeniería cosmética 100 % digital que coprotagoniza el podcast junto a Matji. «Los comienzos fueron duros, porque abrirse camino en este sector no es fácil, pero teníamos claro que queríamos trabajar desde Sevilla. Esto podría suponer un obstáculo a la hora de atraer talento, pero hemos comprobado que, en realidad, es todo lo contrario. Hay mucho talento fuera de las grandes ciudades», celebra Ferrer. Ambas empresarias ofrecen consejos para emprender en este sector en plena expansión. Invertir en formulación más que en marketing. El mercado de la belleza y el cuidado personal es un sector competitivo impulsado por tendencias cambiantes y unos consumidores cada vez más exigentes. Por eso, señala Matji, el éxito de esta industria, aunque pueda parecer obvio, radica en que el producto funcione. Así es como el consumidor apuesta por una marca: encuentra algo que le resuelva un problema. «Un fabricante puede generar mucho revuelo en las redes y desaparecer si el producto no convence. La innovación y la eficiencia tienen que respaldar la promesa», explica el empresario. De hecho, las empresas de este sector invirtieron en I+D+i, de media, un 3, 4 % de sus ingresos en 2025. Muy por encima de la media general española, que es del 0, 9 %, según el Instituto Nacional de Estadística. Consejos Empresariales. Contar con una comunidad en las redes sociales es importante, pero un seguidor no equivale a una venta. Estefanía Ferrer, fundadora de LICO Cosmetics. La investigación es una carrera de fondo para ofrecer nuevas soluciones a los problemas de las personas, como cremas solares o productos contra el acné más eficaces y, sobre todo, económicos. Esto, afirma Ferrer, de LICO Cosmetics, se consigue destinando recursos desde el principio. Su empresa, explica, comenzó con una inversión inicial de 15 000 euros, lo que le dio la posibilidad de desarrollar sus dos primeros productos (hoy cuentan con 42 artículos en su catálogo). «Nos permitió fabricar un pequeño lote y mantenernos a flote, aunque con un sueldo muy bajo», añade. La presentación del producto marca la diferencia. Una vez que el producto está disponible, ambos emprendedores coinciden en que debe presentarse de forma atractiva. Va a competir con cientos de marcas y motores de búsqueda en Internet, y va a ser el encargado de causar la primera impresión. Pero, señala Ferrer, además de atractivo, debe ser útil. El envase determina la experiencia de uso. Un envase eficaz es intuitivo, es decir, que con solo tenerlo en la mano se entiende cómo se abre y cómo se dosifica. Pero, sobre todo, añade el director ejecutivo de LICO Cosmetics, tiene que conservar bien el contenido. «Lanzamos nuestros dos primeros productos con una imagen sencilla y funcional: dos frascos blancos de cristal duro que conservaban muy bien el contenido y cumplían plenamente su función», describe Ferrer. Los seguidores en las redes sociales no son clientes. Una de las lecciones más importantes que Ferrer reconoce haber aprendido con su empresa, que nació como nativa digital, es que es necesario promocionarse en las redes sociales, plataformas que ofrecen una amplia ventana con pocos recursos. Pero eso, advierte, no se traduce directamente en ventas. «Tener una comunidad en Instagram o TikTok no significa tener un negocio. Un seguidor no equivale a una venta. » Consejos empresariales. Una página web está bien y es necesaria, pero si quieres que te conozcan, coge el teléfono y haz que tus clientes te llamen. Juan Madji, presidente de Cantabria Labs. Madji defiende una forma más tradicional de buscar clientes». El empresario sostiene que no se puede transmitir toda la ilusión que se tiene por los productos a través de una página web o una presentación de PowerPoint; en cambio, hay que hacerlo como siempre se ha hecho. Hay que saber quién es quién y cómo dirigirse a la gente, según el empresario. «El trabajo de los comerciales es insustituible». Sinceramente, creo que muchas veces los emprendedores gastan mucho dinero en Internet. Pero, ¿cómo se genera tráfico? Cogiendo el teléfono y haciendo que te reciban, reuniéndote con los clientes», añade Madji. Gracias a esa forma de trabajar, afirma Madji, Cantabria Labs logró su colaboración con la Universidad de Harvard a mediados de la década de 1990. El empresario envió un fax al especialista Thomas B. Fitzpatrick, una figura de gran prestigio en dermatología y profesor de la Facultad de Medicina de Harvard. En él, hablaba de un extracto de origen vegetal que estaba investigando por sus posibles propiedades contra el daño causado por la radiación solar en la piel. Poco después, comenzaron a desarrollar la línea principal de la empresa, Heliocare, que incluye productos orales y tópicos para la fotoprotección. En un sector tan amplio. . . hay que especializarse. El sector de la higiene y el cuidado personal no es un mercado único. Abarca el cuidado facial, el cuidado capilar, la higiene, la fotoprotección y la perfumería. Intentar abarcarlo todo es el error que cometen muchos emprendedores, sostienen Ferrer y Matji. Además, cada uno de ellos tiene ritmos de compra, canales de distribución y niveles de competencia muy diferentes. Ferrer señala que el sector del maquillaje, especialmente el de bajo coste, ha experimentado un auge tan grande en la última década que está «saturado». «Hay una lucha tremenda por hacerse un hueco», señala. Matji señala el ámbito de los productos fotoprotectores como el más competitivo en este momento». «Es un sector muy agresivo», describe. Según un estudio sobre los hábitos de consumo de fotoprotectores, realizado por Stanpa en colaboración con la agencia de estudios de mercado Kantar, la preocupación de los españoles por el cuidado de la piel frente a la radiación solar ha aumentado significativamente en los últimos años. Esto se ha reflejado en el consumo de protectores solares, que ha aumentado un 55 % entre 2020 y 2025. Un ámbito con muchos competidores, pero en el que aún hay margen para la innovación, afirma el empresario. Esa es la última veta de esta industria que no deja de crecer.
