Bizum lleva diez años prestando servicio con la tranquilidad de ser una marca reconocida en España y Andorra, con 32, 5 millones de usuarios y 3, 5 millones de operaciones diarias. Aunque ahora el objetivo es estar presentes en Europa. La solución de pago española acordó hace una semana, junto con otros cuatro operadores europeos, la creación de la Red Europea de Pagos (ENP), una empresa destinada a conectar estos diferentes sistemas y crear un Bizum europeo. «Es un paso adelante, pero solo es el principio, porque ya estamos en conversaciones para incorporar otras soluciones europeas que comparten el mismo objetivo», afirma Ángel Nigorra, director general de Bizum. Seguir leyendo
La plataforma de pagos alcanza los 32, 5 millones de usuarios y 3, 5 millones de operaciones diarias en España y Andorra
Noticia de MRSS-S
Bizum lleva diez años prestando servicio con la tranquilidad de ser una marca reconocida en España y Andorra, con 32, 5 millones de usuarios y 3, 5 millones de operaciones diarias. Aunque el objetivo ahora es expandirse por Europa. La solución de pago española acordó hace una semana, junto con otros cuatro operadores europeos, la creación de la Red Europea de Pagos (ENP), una empresa destinada a conectar estos diferentes sistemas y crear un Bizum europeo. «Es un paso adelante, pero solo es el principio, porque ya estamos en conversaciones para incorporar otras soluciones europeas que comparten el mismo objetivo», afirma Ángel Nigorra, director general de Bizum. Así lo ha manifestado el máximo responsable de la empresa este jueves en Madrid, durante una intervención en la que ha valorado el camino recorrido desde que la plataforma entró en funcionamiento el 3 de octubre de 2016, y ha señalado los próximos pasos: «Nuestra vocación siempre fue europea». Nigorra ha explicado que la fórmula de colaboración impulsada con sus homólogos europeos —la italiana Bancomat, la portuguesa MB Way, las nórdicas Vipps y MobilePay, y Wero (la gran plataforma que se extiende por países como Francia o Alemania)— para crear la ENP es «la forma más eficaz de lograr un mayor alcance y promover un sistema de pago europeo y soberano». La colaboración ha sido la base que ha llevado a la empresa hasta el punto en el que se encuentra ahora. Desde su lanzamiento, Bizum ha sido un servicio compartido por varias entidades bancarias españolas y andorranas. Al principio eran 15, y ahora son más de 40. «La banca española tenía una amplia tradición de cooperación en cuestiones técnicas y operativas… Pero no era tan habitual colaborar para innovar y lanzar al mercado un servicio conjunto con la misma marca», ha señalado Nigorra, quien ha atribuido el éxito de Bizum al «objetivo común de ofrecer un servicio que facilite la vida cotidiana de las personas». En esta línea, el subdirector general de Expansión Internacional de Bizum, Fernando Rodríguez, ha recordado que la empresa nació «para facilitar los pagos entre familiares y amigos en pequeños importes compartidos que hasta entonces requerían efectivo o transferencias habituales», y ha dado a conocer algunas cifras sobre estos primeros diez años de funcionamiento de la plataforma: «Más de 310 000 millones de euros transferidos, 6 000 millones de bizums realizados y el 70 % de la población adulta que tiene la aplicación». La inversión inicial de la empresa no alcanzó los 6 millones de euros, y no fue hasta 2021 cuando comenzó a generar beneficios de forma sostenible. En el acto de este jueves también participaron representantes de algunos de los bancos que han ofrecido los servicios de Bizum durante estos años, así como de otras entidades colaboradoras. Eva Fernández, directora de Canales Digitales e Innovación de CaixaBank, ha asegurado que el futuro de Bizum pasa por «seguir creando servicios de valor añadido», y ha puesto como ejemplo Bizum Pay, el monedero digital que ha comenzado a implantarse este año y que permite pagar las compras móviles directamente desde la cuenta bancaria vinculada a Bizum. Fernández ha destacado que, durante los primeros meses de la fase piloto, CaixaBank ya ha registrado más de 25 000 pagos diarios con Bizum Pay. Según los datos globales a finales de septiembre, el servicio ya da acceso a 21 millones de usuarios, con una media de 3 pagos por semana por persona y 1, 7 millones de establecimientos adheridos. En este sentido, Nigorra ha afirmado que una de las aspiraciones de la marca es convertir Bizum Pay en «la principal palanca de la relación de estas entidades con sus clientes a la hora del pago». Además, ha ido más allá y ha explicado que ofrecerá en los próximos meses «funcionalidades y servicios de valor añadido complementarios al pago». Uno de los principales temas que se abordó durante el acto fue la simplicidad. Belén Rubio, directora de pagos de Unicaja y consejera de Bizum, considera que una de las ventajas de la plataforma ha sido «lograr que el cliente vea una operación financiera como algo cotidiano». El director general de la Asociación Española de Recaudación de Fondos, Fernando Morón, se ha comprometido a mantener esta facilidad y seguridad en los próximos años. La mayoría de los participantes que han intervenido han llegado a la conclusión de que Bizum es un método de pago muy joven que ahora tiene la oportunidad de mantener la racha de éxito que ha experimentado en estos primeros diez años. «Bizum es una marca española y ahora estamos intentando formar parte de la marca de Europa», afirmó Nigorra.
