A primera vista, los principales referentes de la inteligencia artificial presumen alegremente de un apocalipsis de los empleos administrativos, pero por ahora eso es solo discurso. Lo que importa de entrada son los planes que los delegados están diseñando para los próximos años. Standard Chartered, el banco de 42. 000 millones de libras (48. 000 millones de euros), ofreció datos útiles en su evento para inversores del martes. Para los oficinistas que se preguntan si están a punto de ser sustituidos, el mensaje no es tan aterrador como podría parecer en un principio. . Seguir leyendo
A pesar de los recortes de gastos anunciados por el banco, no es evidente que su plantilla total vaya a disminuir
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A primera vista, los principales referentes de la inteligencia artificial presumen alegremente de un apocalipsis de los empleos administrativos, pero por ahora eso es sólo discurso. Lo que importa de entrada son los planes que los delegados están diseñando para los próximos años. Standard Chartered, el banco de 42. 000 millones de libras (48. 000 millones de euros), ofreció datos útiles en su evento para inversores del martes. Para los oficinistas que se preguntan si están a punto de ser sustituidos, el mensaje no es tan aterrador como podría parecer en un principio. . El contexto es que Standard Chartered, bajo el mandato de su Director General, Bill Winters, ha salido de su reputación de entidad con un rendimiento crónicamente bajo. El grupo con sede en Londres -entre cuyos mercados clave figuran Hong Kong y Singuria- aspira a un rendimiento mínimo del capital tangible del 15% en 2028 y del 18% en 2030. Un múltiplo de valoración de 1, 3 veces el valor contable tangible que los analistas consultados por LSEG estimaban a 12 meses vista supone un aumento significativo de la confianza de los inversores en la visión de Winters, en contraste con el importante descuento histórico que arrastraba. Para los observadores de la inteligencia artificial, los aspectos más llamativos del evento del martes estaban ocultos en el fondo de la presentación. En relación con los puestos de apoyo administrativo en Chennai, Bengaluru, Kuala Lumpur y Varsovia, Standard Chartered propone una reducción de más del 15% del «personal corporativo» para 2030. El banco tenía 52, 271 empleados en sus servicios de apoyo en 2025, mostrando su informe anual, lo que implica aproximadamente 8, 000 recortes – justo por debajo del 10% del personal del grupo en general. Winters, que también espera que los ingresos por empleado aumenten un 20% en 2028, describió el movimiento desenfrenado como la sustitución, en algunos casos, de un «capital humano inferior». Es desconsiderado, pero las cifras no son realmente dramáticas. Una reducción total del 10% de aquí a 2030 significa sólo unos pocos puntos porcentuales al año. A modo de comparación, la rotación anual de personal en las empresas indias era del 18% en 2025, según los cálculos de Deloitte. Tampoco es obvio que la plantilla total de Standard Chartered vaya a disminuir. Tomado al pie de la letra, el objetivo de Winters de aumentar los ingresos por empleado sugiere una cifra de 307. 000 dólares (265. 000 euros) por trabajador en 2028, tomando 2025 como punto de partida. Mientras tanto, sus previsiones de crecimiento de los ingresos, utilizando el punto medio del 5% al 7%, sugieren un 24%. 9 mil millones (21. 4. 000 millones) de ingresos para ese año. Al cruzar estas cifras, se deduce una plantilla de aproximadamente 81. 000 empleados en 2028, que no llega al 1% por debajo de la última cifra comunicada. Por último, el grupo quiere que los costes bajen al 57% de los ingresos en 2028, frente al 63% del año pasado. Utilizando el mismo objetivo de ingresos futuros del 24 9. 000 millones, la base de costes implícita es de 14. 000 millones. 2 000 millones (12. 2. 000 millones) a tres años. Esto supone un aumento anual del gasto del 2% hasta 2028, frente a una reducción absoluta. El resultado es que la estrategia de Winters ‘ no es realmente una optimización de costes impulsada por la inteligencia artificial, pero se centra mucho más en el crecimiento de la facturación. Esto es difícil de igualar con las predicciones cadastropistas de los jefes de los principales laboratorios, como Dario Amotii de Anthropic y Sam Altman de OpenAI. Sugiere que una parte importante del dinero ahorrado por la inteligencia artificial podría utilizarse para compensar costes en otras áreas, como honorarios de consultoría, gastos de computación en nube o la contratación de más personal de atención al cliente. Puede que otros bancos o empresas piensen diferente, pero el mensaje de Standard Chartered es que el apocalipsis laboral de la inteligencia artificial está en suspenso. Los autores son columnistas de Reuters Breakingviews. Tus pensamientos son míos. La traducción, de Carlos Gómez Abajo, es responsabilidad de CincoDias
