La nueva etapa de Canalejas sin la Galería Mohari: reducir la dependencia del turista estadounidense y atraer al nacional

La Galería Canalejas, el centro comercial de lujo situado junto al hotel Four Seasons, afronta una nueva etapa tan solo seis meses después de la distribución definitiva de los activos que componían el complejo, inaugurado en 2020, entre sus dos socios fundadores: OHLA, la constructora de los hermanos Amodio, asumió la propiedad y la gestión integral de la galería de lujo, mientras que Mohari, la sociedad de inversión del magnate Mark Scheinberg (cofundador de Poker Stars), se quedó con el hotel operado bajo la marca Four Seasons.

Una vez aclarada esa incógnita y zanjado el conflicto entre Mad Gourmets, la filial de gestión de la empresa de restauración (principal operador de la galería gastronómica que fracasó), y Centro Canalejas, el operador único de la galería, esta se prepara para emprender un nuevo rumbo. «Alrededor del 50 % de nuestros clientes proceden de Estados Unidos – . Estamos muy orgullosos de ello, pero la dependencia que tenemos hoy en día también es peligrosa», afirma Silvia Martínez de Tejada, directora de Mercados Internacionales de la Galería Canalejas.

Esta incertidumbre se debe a algunos acontecimientos, como la guerra comercial desatada por Donald Trump contra Europa, con un recargo adicional del 15 % para los turistas estadounidenses que compran bienes y servicios. «Estados Unidos – es el mercado que más se ha resentido», subraya en una entrevista con este periódico, en la que destaca, no obstante, el importante volumen de negocio que generan los ultrarricos estadounidenses. «Tenemos una gran oportunidad porque todos están aquí, gracias a la proximidad de grandes cadenas estadounidenses como Marriott, Hilton o Hyatt, o la canadiense Four Seasons». El aumento de este grupo serviría para elevar el ticket medio (pago por estancia) a unos 3. 000 euros.

Nuevo spa

El otro elemento que se utilizará para impulsar las visitas será el nuevo spa de 2 200 metros cuadrados, que será gestionado por el Grupo Aire Ancient Bath, y cuya apertura está prevista entre 2029 y 2030, dependiendo de cómo avancen las obras. El proyecto supondrá una inversión de 21, 5 millones de euros y la creación de unos 100 puestos de trabajo. «Contribuirá al posicionamiento de Madrid, con un valor intangible de salud y bienestar, entre las principales capitales europeas. No solo vamos a hablar de un lugar con las mejores marcas de lujo, sino que también estamos hablando de historia por el valor patrimonial de todo el complejo».

Fuera del mercado estadounidense, los principales países emisores de turistas hacia la Galería Canalejas son México o China, que se alternan según la temporada del año, y en cuarto lugar se sitúa Brasil. Martínez de Tejada señala que el objetivo es ganar cuota de mercado en estos países, que ahora se sienten más atraídos por otras zonas comerciales de Madrid. «El Barrio de Salamanca tiene ese perfil de viajero latinoamericano que es el que más nos interesa. El eje de la Castellana y Las Rozas Village cuenta con una gran presencia de grupos, especialmente importantes procedentes del sudeste asiático en el caso de este último». En cualquier caso, destaca la consolidación de Madrid como centro turístico en el sur de Europa. «En 2025, las ventas a turistas aumentaron un 15 % y representaron el 50 % de los ingresos vinculados a las compras libres de impuestos», señala en relación con el régimen fiscal que permite a los turistas no comunitarios recuperar el 21 % de sus compras (sin excepciones ni limitaciones).

El gran tema pendiente es el turismo nacional. «Es cierto que el cliente nacional está conociendo cada vez más la Galería Canalejas, pero el acceso sigue siendo complicado. Intentamos facilitarlo, en la medida de lo posible y con los recursos de que disponemos, mediante algunas medidas, como el acceso al aparcamiento. Sin duda, es el gran reto que tenemos por delante, ya que algunos clientes nacionales incluso prefieren comprar antes en otras ciudades europeas de lujo que en España», afirmó.